投诉飞猪霸王条款,要求退款

网友保保_nIGgD1pH

已完结

1、商家在我拍单之前承诺包含意外险,丽江古城维护费,每人升级玉龙雪山大索道,所以我才下单前三人;几日后我准备加人,发现商家价格反而降价,每人差价300元(实际200,含优惠100元),在未消费情况下价格随意变动差价还挺大,飞猪反馈说平台不保价,商家随意哄抬价格变动价格恶意低价属于扰乱正常市场秩序行为,平台监管不到位,反而置之不理。 2、在我准备拍第四人订单时,商家前一秒说申请到第四人也包含大索道等,后一秒就说全部人都不包含,原本承诺的也都不包含了,商家随意增减承诺的行程内容,没有任何诚信可言,属于消费欺诈。

3、我准备退款重新拍,商家让我到昆明补差价,而不是让我拍单改价,属于引导线下交易,告知飞猪,平台置之不理,还帮商家说话,商家与其他消费者线下交易的形式是否开具发票?引导线下交易是否是在避税?平台为何袒护商家?

4、我要求退单重拍,商家客服自认为开玩笑的跟我说“给你退了你不会跑了吧”“你是不是对比了别家的价格”等人生攻击,先入为主认为我退单重拍是要跑单,对我的人格进行侮辱,还自喻开玩笑,让我特别不悦。 整个过程让我觉得被欺骗,被侮辱,被伤害,我并没有和商家和平台签订任何协议和合同,并不知晓退订任何退款扣费规则,且现在是因为商家违背承诺,人生攻击等行为导致我不愿意再参加该团,不该由我消费者来承担产生的损失

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服