投诉老凤祥虚假宣传
网友保保_pmMT7O0H
已完结您好，本人在郑州市金水区小夏街与育翔路交叉口西南160米丰客隆广场老凤祥店购买银锁一个，买时特意咨询客服有没有折旧费或者其他换购规定，其告知没有折旧费，随时调换新款，直接打包装好买了，3月25日去换购，商家拿出霸王条款，买的290多的银锁必须换购400多的银饰品，同等价位不调换，还说单子上写了，我说当时还特意问了，店员绝口不提换购需1.3到1.5倍换购的条款，小票折好就打包了，今天跟他们理论，他们态度恶劣不屑一顾，让他们调取摄像头不调取，各种推脱责任，我说投诉，她们言语轻蔑，一副爱怎么样怎么样的态度，这么大品牌，以无折旧费虚假宣传，恶意诱导消费，霸王条款，钱虽不多，可是态度令广大消费者寒心，难道真的是店大欺客，这让我们普通的消费者怎么办，投诉无门，望有关部门重视，能帮帮我们平头老百姓，万分感谢🙏
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