安能物流盗窃货物，客服拒绝赔偿退费

网友保保_boqAZPft 2024-03-26

已完结

安能物流运输人员物流途中使用不正当手段偷取部分货物，并二次封箱诱导客户正常签收，收货开箱货物少件，并且破损严重，安能客服拒绝处理

投诉进度

企业完结

2024-03-28 16:33:45

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-26 16:31:13

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

平台跟进

2024-03-26 10:31:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-26 10:31:05

用户发起投诉

2024-03-26 10:28:19

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