消费者权益受损，摩天轮票务拒退款
莫里森
已完结2024年3月25日下单1280票面VIP（内场）门票，票价555元+服务费12元合计567元，平台一直不出票也不退款，时隔一天平台同档位价格已经降到380元，要求全额退票，但遭到客服拒绝。 霸王条款（如图）总结： 1、退赔规则仅对平台有利，商家接单但不出票，实际可能超额接单，越接近演出日期退票手续费越高，消费者权益无法保障，进退两难"退要扣手续费不退如果没票商家最多全额退加券（本就溢价出售。" 2、平台收取服务费用以联系商家等用途，但是平台人工客服罢工，机器人回复，问题得不到及时解决，越拖手续费越高，存在故意拖延售后。3全网差评极多，多为手续费霸王条款，平台屡次出现侵犯消费者权益且投诉无果 诉求：全额退款
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