快递一直不动。

一切都未可知 2024-03-26

已完结

本人寄快递到主城，因为收件人特殊时期原因收不了件，导致只有退回，显示拒收退回以后，包裹一直没动静，两天后，然后我就打了圆通快递电话，才开始安排退回，退回显示以后物流，就一直没有变动过了，就一直在主城就不动了，打了圆通快递电话，也是一直这样，没有变动过，到现在已经五天过去了，三十公里的路程，五天都还没有退回到我手里？

投诉进度

用户评价

2024-03-28 17:03:35

是否满意

满意

平台评价

#客服态度好、#处理专业、#跟进及时

品牌评分

用户申请完结

2024-03-28 17:03:20

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

申请原因

已经退回到我手里了

平台跟进

2024-03-27 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-26 21:31:15

用户发起投诉

2024-03-26 21:26:15

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