平台承诺退款,至今仍未退款且无法联系到客服 网友保保_kPjOdbGi 2024-03-26 已完结 在小红书平台购买卷包,经协商卷包已被商家收,回平台承诺退款,至今仍未退款且无法联系到客服 投诉进度 用户评价 2024-03-27 13:49:15 是否满意 不满意 平台评价 #没有处理 品牌评分 用户申请完结 2024-03-27 13:49:03 平台跟进 2024-03-27 08:00:09 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-03-26 22:25:50 用户发起投诉 2024-03-26 22:19:20 展开全部