违规购票！大麦网拒绝退款解决问题
曾
处理中在大麦网购买了一场演出，演出上写明实名购票，必须填写身份证号码，因此我请我的家人朋友都帮我一起在大麦网用我的信息购票，结果居然都购买成功，现在我一张身份证购买了5张演出门票，还是同天同场次的，完全看不过来，我的诉求是退掉其余4张，只留一张我本人去看，但是大麦网客服以“格式条款”表明不支持退，以不合理规定要求限制我们消费者，我请求部门予以处理。 这场演出4月6号就开始了，如果演出结束，那么退款更是遥遥无望了，一张门票1791元，我们难以承受，希望部门尽早处理，安排解决，谢谢。
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