淘宝商家虚假宣传退差价修改退款时长网课以旧充新推诿责任
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已完结商家虚假宣传且利用退款机会退差价，中途修改可退款时长本人于24年1月11日在该商铺购买25考研文都医学网课该商铺涉及以下问题:1.商家虚假宣传， 以旧充新，以次充好购买时，商家未告知大部分课程都是24 年旧课程剪辑而成，且宣传图该课程有督学服务、班群等增值服务，结果并未实现，只有网课，没有增值服务，商家宣传说有五本讲义结果后期告知只有两本，且网课更新进度与商家所发进度并不匹配，商家宣传在3月之前会更新完中基中药方剂三门25考研新课程，方剂到3月底才开始更新，而且是去年的旧课剪辑而成。2.侵犯消费者知情权商家在此过程从未提及48小时内能退款，第一次申请退课商家说要经过老师核实所看课程，在第二次申请退款时，突然增加条款说7日后不能申请退课，在此过程中从未有过通知。 3.侵犯消费者退款机会该商家通过退差价等说辞，侵犯消费者申请退款退款机会 要求退全款800元
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