跨省宽带无法取消，且无人受理解决
网友保保_nJnpWYbD
处理中本人于2023年3月在吉林省办理异地宽带服务，河北省移动公司给我开通了跨省宽带套餐，每月100元。2024年3月，因不再使用宽带，于吉林省移动营业厅取消了宽带服务，但河北省宽带套餐却迟迟没有取消。半个多月的时间多次联系河北省移动公司客服，每个客服回答都含糊不清或表示不清楚，至今没有取消宽带套餐，每月多出100元资讯费。望有关部门能够给予帮助处理。
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