秀动拒绝退票违反消费者权益法!
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本人在2023年12月5日在秀动app平台购买了一张“w-pop音乐节南宁站”全价票价值488。于2023年12月16日正式开演。2023年12月5日(单日)我因身体原因向秀动app客服提出退票要求被拒绝。根据《消费者权益保护法》中第二一五条明确规定,话剧演出票属干可七天无理由退换的网购商品范围,并且票务平台规定的“演出票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款,完全规避了经营者的自身义务!
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快一个月根本没解决