投诉大麦网霸王条款
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处理中多年来，大麦网售票策略不公开不透明，刻意制造抢手假象，本人于3.28日在大麦购买张学友60+演唱会，由于系统问题导致信息填错，订单号：3830****3242多次沟通却拒绝退票。原因为：查询此项目因为演出票品的特殊性与时效性，且演出购票时页面有明确提示的，购票成功，不支持退票。此问题涉及很多当天参与“抢票”的人。我国 《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者杈益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时问内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、減轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”。
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