淘宝商家拒绝退款引发消费者投诉
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处理中购买沃尔玛电子卡，购买完后查看评论区，发现被骗了，多次与商家沟通退款无果，客服也没解决，我未使用此卡，商家态度强硬并说我使用了，不知道这种商家为什么还能继续开店，我急需退款
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