投诉杭州立喜征途国际旅游社客服电话难接通

网友保保_kjGd09Qt 2024-03-29

处理中

我们昨天到达的杭州，然后提前报的旅游团，落地之后我们交了押金交了旅游保险一共2040，因为有两个小朋友，所以我们当时要求的就是这个行程标太快，我们落地之后跟导游的时候导游这个节奏太快了，一直催我们，然后呢，我们就跟不上，导游说话很难听我们就吵起来了，我们当时就不玩了，当时就要走，我们定了第二天的高铁票，现在情况是我们确定走之后这个旅游团跟我对接的工作人员把我推给那个旅行社，旅行社把我推给了工作人员，然后现在是没有人接电话，双方互相推诿，我们这个钱也退不了。

投诉进度

平台跟进

2024-04-12 15:23:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-29 11:42:09

用户发起投诉

2024-03-29 11:38:03

展开全部