投诉京东商城货不对版
玛可辛
已完结【投诉具体问题】： 1、商品尺寸与实际到货尺寸不一致： 商品介绍尺寸：1.4*1.4*2.6，厚度0.5（微信截图为与卖家的沟通截图） 实际到货尺寸：1.6*1.6*2，厚度0.5 2、商品涉及虚假宣传（图片为佐证材料，微信聊天记录为与卖家的聊天记录）： （1）货物销售界面：销售物品标题为：“玻璃钢化粪池大型沉淀池2/4/9/10/75/100立方成品家用三格化粪池 4立方”，可以理解为“不论货物尺寸大小，化粪池都应是三格”，且 4立方的化粪池附的图片也都是三格图（顶部两个口），但实际签收的货物只有“两格”（顶部只有一个口），导致化粪池功效差异较大（三格化粪池在处理效果上更为彻底）。 （2）商品详情页也并未注明4立方普遍为两格，或者三格的需要定制需联系客服。 综上，功效存在明显差异化，商家却不如实告知，欺瞒消费者，夸大、虚假宣传所卖商品，且商品本身存在问题，并非个人原因，退货运费不应由买方承担，应由卖家承担。 【诉求】：退款退货、退货运费由卖家承担。
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