顺丰快递保价理赔慢，理赔员对该笔业务未及时处理
网友保保_ow1izFi9
处理中我在淘宝买的全新物品进行退货，退货承运过程中将我的物品多处磕碰，现淘宝拒绝我的退货申请，表示商品外观严重损坏，拒绝退货，现已拒收。我需要顺丰快递赔偿物件价值，顺丰处理问题急慢，打客服电话，客服表示只能由顺丰的理赔员联系我，我联系不了顺丰理赔员，导致处理问题缓慢，目前我的退货流程即将关闭，顺丰依旧未及时联系客户赔偿。
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