投诉京东物流保价理赔

网友保保_AgQHvQUs 2024-03-29

处理中

22年12月21日由京东物流从北京发往呼和浩特的一批医用退热贴医疗物资，22年12月23日到达呼和浩特后货品丢失在一个月后找回并未由跟发货方沟通的情况下，直接把货退回到了北京导致本次交易的失败，退回后需要发货方缴纳来回运费并不给予赔偿，直到沟通了一年后赔偿金额1000元，我的货品保价金额为¥5000京东不给予赔偿，希望有关部门进行处理

投诉进度

企业跟进

2024-03-29 16:08:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2024-03-29 15:52:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台跟进

2024-03-29 15:52:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-29 15:52:26

平台审核通过

2024-03-29 15:52:21

用户发起投诉

2024-03-29 15:47:49

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