投诉京东商城虚假宣传

网友保保_rHa6izKq 2024-03-29

已完结

我在京东奥米康厨房电器旗舰店上购买的家用柴火集成灶，经过我和商家反复确认，还有浏览商家的产品介绍页面跟客服反复沟通确认，集成灶的尺寸宽度是1米2，所以我联系了橱柜整体橱柜的商家，定做了家里的橱柜的尺寸全部都定做好了。现在收到了集成灶已经安装好了以后，橱柜师傅来复尺的时候，发现尺寸整整差了两厘米，就是典型的欺诈消费者。

投诉进度

企业完结

2024-03-31 18:17:31

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2024-03-29 20:03:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-29 20:03:25

用户发起投诉

2024-03-29 19:59:33

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