小米14pro售后维修频繁，诉求换新改善服务
网友保保_d2h9rvZN
已完结新购买小米14pro不到一个月，手机左侧出现粉色直线闪烁，第一次到线下售后咨询检测没有问题。
经过两天之后故障再次出现，给小米售后打电话说寄修，经过手机数据迁移寄修官方售后，第一次给出检测意见没有问题，本人不同意检测结果，发故障视频之后，售后直接更换前屏显示模组，现考虑到售后自己更换屏幕，会不会导致小米14pro宣传 IP68功能受损？以及屏幕故障是否还会偶尔出现。现诉求更换新机，避免再次维修手机数据迁移导致各种问题！！！
投诉进度
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
2024-03-31 09:41:08
补充内容
小米售后提供更换手机屏幕IP68防尘防水检测报告，以及维修之后手机电池质量检测，若不能提供请更换新机或提供延保时间。
用户补充投诉
2024-03-30 13:55:26
补充内容
小米售后电话访问同样是无结果反馈，一样是无法为你提供任何诉求提供，本人继续保持原诉求。
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
平台审核通过
2024-03-29 21:17:05
用户发起投诉
2024-03-29 21:12:11
展开全部
