琴岛通卡充值支付完成后写卡不成功,退费困难

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我于 2024 年 3 月 20 日,用手机给琴岛通卡充值,支付完成后,写卡不成功,申请退费,结果退不了,琴岛通客服说,必须这张卡有下一笔交易才能退,我就想问一下,如果没有下一笔交易,我充的钱就退不回来了吗?难道没有其他解决办法了吗?,我的诉求是,要求琴岛通公司退还充值金额 50 元

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