琴岛通充值失败需尽快退款
网友保保_YYOqzx0s
已完结我于4.23号早上六点四十左右进行实体卡充值，第一步读卡时实体卡只贴到手机三分之一处就已经读卡成功，后进行选择金额进行付款充值，付款后再次读卡却显示读卡失败多次，上午联系客服，客服表示可以再次进行充值或打卡后两个小时左右再联系客服进行退款，本人在十点多充值一次，和早上情况一样，未充值成功，再次联系客服，客服还让再进行充值或打卡，又让去线下网点后再打线上电话再让线上和线下核实金额后再进行退款，后又问客服怎样都退不了款了吗，客服回答是的，处理不了的问题对我的生活带来了特别多的不便，我的诉求是尽快退款
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