琴岛通小程序诱导充值后无法使用且退款难
网友保保_4122d062
已完结
我于2024.12.26日微信小程序上面搜大连公交扫码，结果第一个给我推的琴岛通小程序。因为上面没有明示标明所限地区，认为通用。当时充值20元，结果公交扫码不好用。退款无处办理，打客服电话没人接。商家诱导欺诈消费者，要求马上给办理退款到账。
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用户补充投诉
补充内容
这是琴岛通小程序上面乘车码如何使用的说明，其中根本没有任何说明受限地区，也没提示大连除外，误导欺骗消费者，以为所有地区通用没限制的。要求赔偿我的充值费用20元。
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