联联周边游充值问题

网友保保_ibHODQwq 2024-04-01

已完结

我在联联周边游充值话费，提示充值会员可以用10元无门槛劵，然后我充值以后，他说充值失败，退回的优惠券，不能再充话费，我找客服也是敷衍了是，要么给我退10元无门槛可以充话费的卷，要么给我退10元，客服开始答应退我10元，等了两周，又不给退了

投诉进度

用户评价

2024-04-03 13:33:48

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满意

平台评价

#客服态度好、#处理专业、#跟进及时 满意

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请把退款记录给我，我没收到

企业完结

2024-04-03 13:09:42

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已解决

解决方案

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处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-01 10:52:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-01 10:52:44

用户发起投诉

2024-04-01 10:49:26

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