铁友强制预定两晚酒店,要求全额退款

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我于2024年3月24日在该app预定两晚酒店,日期为4.4-4.6日,分为三个订单。该软件客服告诉我说预定后不可取消订单,这种强买强卖的行为严重侵害了消费者权益。我的诉求是全额退款两晚酒店的钱,共计1146元

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投诉信息
铁友 铁友客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1146元
投诉编号:
96927354
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