京东养车更换轮胎导致车辆损坏

网友保保_FcDvMdjV 2024-04-03

处理中

我3月25在京东码牌旗舰店买了轮胎，3月28号早上把车放在京东养车店面换轮胎的，晚上去取车，5分钟的路程开到家之后第一时间发现了4个轮毂。有严重的刮痕，而且刮痕都是新的，其中一个轮胎的刮痕特别严重，明显是由于换轮胎的过程中，可能店家存在暴力施工导致的刮损，当天晚上立即向京东养车客服联系，寻求解决赔偿方案，但到至今都没有收到任何实际性的解决方案，我们这边的诉求是希望能够赔偿车辆的车损以及修复4个轮毂

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用户补充投诉

2024-05-07 11:22:35

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2024-04-08 14:05:50

跟进内容

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2024-04-08 14:05:50

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2024-04-03 13:39:49

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