京东到家取消订单后拒绝补偿差价
网友保保_F5yI51mj
处理中本人于2024年3月30日在京东商城里的京东到家页面上的贵州茅台专卖店(福田区)购买了数量为2箱五粮液第八代白酒，订单号：29****88****88，价格为：10561.2元。因商家无故拦截取消订单后，京东到家官方客服给我致电(05********60)，告诉我：现在给予的解决方案是补偿差价，即在京东小时达、或京东到家.购买同样的商品，同规格商品，同数量商品，后续等到订单完结，就找京东到家官方补偿两笔订单之间所存在的差价。当我聆听到京东到家客服中心的解决方案之后，我于3月31日在京东到家沃尔玛(福星店)购买了同样的规格，同样的数量五粮液白酒，订单号为：24************91，价格是13194.7元。于是订单已经完结，故此我就找京东到家官方要求履行其告知消费者的补差价解决方案。但是其官方客服告诉我：这两笔订单存在的差价为2633.5元，由于金额较大，无法履行。 我的诉求是：退赔差价费用2633.5元
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