京东科沃斯扫地机器人质量问题退款投诉

网友保保_Apo1xhxi

已完结

2023年3月9日在京东科沃斯自营旗舰店购买的扫地机器人 购买的两年只换不修延保服务目前扫地机器人卡碟不出水 客服联系厂家说这个是使用不当导致的 我一直正常使用机器在2023年10月的时候还送去维修也是不出水的问题 质量本身有严重问题 诉求 扫地机器人退款 换新

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