保利票务演出票退换问题
网友保保_dayPvbAc
处理中珠海保利大剧院《歌剧魅影》演出票提前4个月开票，本人购买了三张演出票，但上月有两人因工作安排等各种事项，发现无法安排时间，此时距离演出开始差不多还有一个月，希望能够退其中两张票，但商家未设置任何退款渠道，一旦购买即无法退换，但演出不设置任何退换程序十分不合理，客服人员以“大型演出”、“提醒过不支持退换要求合理安排时间”为由拒绝退换，目前未到开演日不存在错过时效性，且目前该演出也还有许多座位未曾出售，也不存在稀缺性的问题，不应该拒绝退换，这是这是把风险转移给消费者的霸王条约，提前四个月售票，消费者根本无法预料是否会出现无法安排时间的问题，不应该直接设置出售即无法退换
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