梦联通信流量卡充值问题

网友保保_sEdGgiQB 2024-04-04

已完结

具体时间记不清了 大概三四个月 这个流量卡 在网上申请的 拿到手后 下载了apl 激活就冲了100。然后 里面钱就没了 又冲了25 -200g的流量 就用了三四个月 昨天刚冲了25-200 g的 今天用不了了 然后登上app 只有两个选择 去联系客服 跟去办领新卡 我跟客服说不要了 都给我退回来 我大概花了170-180左右估计 他说只给我退10.5 我现在的诉求就是 钱给我退回来 至少也要一半以上 这卡我也不要了

投诉进度

企业完结

2024-04-08 08:11:28

解决方式

已解决

解决方案

退费

处理结果

查询已退款处理

企业跟进

2024-04-08 08:10:21

跟进内容

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平台跟进

2024-04-08 08:00:06

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-07 16:12:00

用户发起投诉

2024-04-04 19:45:27

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