荣耀magic pe****l3平板手写笔裂开且延迟使用

网友保保_8pHySIGW 2024-04-05

处理中

我于2023年8月30日在淘宝荣耀官方旗舰店购买了荣耀magic pe****l3平板手写笔499元，订单编号3498****9609，2024年3月21日买的笔直接裂开，而且有使用延迟，非人为，没摔过，我大部分时间都是在床上用的，不可能摔，在保修期内，寄修说这个损坏不修，不给修，还说外观损坏就是修不了，是不是人为损坏都不关他事，就是不修，查一圈发现大家都有这个问题，全都裂这一个位置，而且使用时间都很短，说明这就是他的质量问题，都裂在同一个位置，而且都非人为损坏，客服都不受理，不修不换

投诉进度

平台跟进

2024-04-07 16:00:12

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-07 11:59:10

用户发起投诉

2024-04-05 12:54:37

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