途虎养车售后态度差

网友保保_QCHEJuca 2024-04-05

已完结

本人1月9号在途虎养车上面买了3条轮胎现在出现鼓包现象，联系客服就说让我上传照片给返途虎E卡而不是换胎，客服的态度还很差，途虎客服处理问题很潦草

投诉进度

用户评价

2024-04-07 13:43:00

是否满意

满意

品牌评分

企业完结

2024-04-07 13:22:01

解决方式

已解决

解决方案

道歉

处理结果

已达成一致。

企业跟进

2024-04-07 12:43:08

跟进内容

尊敬的用户您好，虎妹已收到投诉，马上安排专员回访跟进解决，请您在等待期间保持电话畅通，感谢您的支持与理解，谢谢！

平台跟进

2024-04-07 12:00:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-07 12:00:32

用户发起投诉

2024-04-05 13:07:20

展开全部