电信公司霸王条款取消宽带
网友保保_NMVWPyO0
处理中电信公司不给我们取消宽带 原因是因为之前家里老人觉得每个月的宽带费用有两百四十多块 觉得太贵了 就打算不用了 可是去了营业厅经过营业员的一番游说 就让家里的老人把宽带费用给降低了一点 同时在家里老人不知情的情况下让老人签了一份老人家都不明白的合同（或许这个签字也不是家里老人签的） 也没有给老人说明这个合同有时间限制 还有如果提前不用此套餐以后会支付多少违约金的内容 这就侵犯了消费者的知情权 现在我们觉得电信的网络速度不好 一个月消费一百五十多 价格还是觉得有点贵 所以就不想用电信的宽带 因此要取消 可是电信的工作人员给我们说要支付2000元的违约金我们觉得非常的不合理 相关的明文规定 任何公司不得已任何形式限制用户更改或者换套餐 所以投诉电信公司的霸王条款 要求电信公司给我们取消宽带
投诉进度
展开全部
