丰巢扫码开柜误导消费者
网友保保_nKDBzmx1
处理中我于2024年3月30日中午下单存物，未提示是即时订单，选了预约扫码开柜，后短信提示到期立刻联系客服，客服让留意账单个，后期又说无法退费，但我并无使用，系统也并无明显提醒下单立刻计费。用“扫码开柜”误导消费者以为是扫码才开始计费。
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