周大生售卖金戒指按克重收费问题

网友保保_uIQnXPgg 2024-04-06

已完结

去周大生买金戒指 刚开始我们明确表示要买按克重的 但是导购一直避重就轻说工艺好的都是一口价 我们也没有当回事 付完钱之后说称重0.96克 我一直也没有太在意 只顾着看戒指 但是回去之后和家里人谈起来 就越想越不对劲 一千多连一克都没有买下 我就坐车去店里要退她们也不给退 我在店里坐了整整一个小时也不给退

投诉进度

用户评价

2024-04-08 17:22:32

是否满意

不满意

平台评价

#其它

品牌评分

品牌评价

我不接受 我刚开始给她们说的是我要按克买 我看网上说按克买划算 结果她们就忽悠我说一口价的也划算 以后好置换 但是一口价的算下来一千多我还没有买够一克 纯忽悠大学生是吧 欺负我不懂金呗 而且还没有办会员弄积分 后续问还说周大生办会员要2000以上 好6门槛可真高啊

企业完结

2024-04-08 13:26:10

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-07 16:42:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-07 16:42:49

用户补充投诉

2024-04-06 20:40:20

补充内容

本人表示大学生以前未接触金东西之类 所以不了解

用户发起投诉

2024-04-06 20:39:06

展开全部