欧铂丽虎门店经理辱骂客户投诉

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我投诉欧派集团旗下品牌欧铂丽东莞市虎门店,该店员一名姓夏的经理137****1750多次微信与我微信洽谈房屋定制业务,因我工作原因多次约我上门洽谈业务多次拒绝之后一次电话与我沟通中,语气强硬说约我多次没空希望我在3月23/24周六,周日能来店里看看洽谈合作。我说没空现出差天津下周再说,挂完电话后就收到一条微信消息:就知道你不是正常人,之后就删除了我微信。以上问题我在这期间三次向欧派集团反映东莞市虎门店欧伯丽情况,对客户的不尊敬对我人格的侮辱希望贵集团管理给个合理回复,只是接到欧铂丽虎门店一位男士自称是管理经理的回复如下:不好意思,贾先生夏小姐只是我们315临时请来的临时工,不是正式人员。稍后就没有正式道歉与回复。我当时电话中要求正式让夏小姐道歉,目前多次反馈给欧派集团未只是说已受理正在处理,从第一次投诉3月22号到目前4月7号已过去17天未有收到文字与电话正式道歉。我的诉求是希望欧伯丽虎门店给出回复并要求骂人者书面文字道歉。维护一个消息者基本人生权利与人格。不能说没有存在事实的买卖之下可以任意践踏消费者的人格,无视他人的感受。同时也希望315与监管部门对此类企业进行管理。

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