长城宽带提前续费未退费
网友保保_qOni2j9v
处理中我于2019年11月27日提前续费一年有优惠，总缴费1340元，之后网络断断续续不能正常使用。后来刚好又遇上疫情，我们就搬地方了，搬去新地方也没有长城宽带端口，那没有方法了，2020年4月27号办理退费，到现在为止也没有退到，投诉了很多个部门也得不到解决。
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