小米售后政策不合理

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于二月底购入小米骨传导耳机用于跑步,三月底耳机出现杂音,申请售后寄修,在寄修过程中回馈耳机有磨损,我表示磨损我没在意你先帮我查一下杂音问题,过半小时后回电说耳机是以换代修政策,由于耳机有磨损不能换,我要求不换没事,你帮我修理一下回复不行(这个是小米第三方授权委托书售后),然后与小米沟通小米态度就是只换不修,没有达到换的要求也不能修!严重不合理!

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