哈啰出行高速费用问题

网友保保_akIX1B23 2024-04-08

已完结

2024年4月8日我在哈啰顺风车平台上约了车，选择的是与车主平摊高速费用。然而该车主是在车上按了etc的，成都政策走这条成名高速，川A牌照是不收费的。要求哈啰顺风车提供凭证，他们只说了走了这条高速，但是走了这条高速车主给的是0元，我平摊也应该是0元。联系车主也是已读不回，投诉给哈啰也是不予置理。我要求的是取消高速费用支付，并给我道歉。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-08 18:00:37

解决方式

已解决

解决方案

其它

申请原因

车主说不用给了

平台跟进

2024-04-08 17:41:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-08 17:41:37

用户补充投诉

2024-04-08 17:36:31

补充内容

要让我给钱的前提是，把支付凭证给我，而不是车主一面之词

用户发起投诉

2024-04-08 17:34:58

展开全部