投诉美的凡帝罗冰箱侧面大面积鼓包，严重质量问题，要求退款赔偿！

不满意

#没有处理

至今未处理

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

第一次提出来的方案是告诉我不影响使用，就让我这么挺着。第二次提出来的方案是给我按折旧机折旧，给我折掉九千多。我花一万二买的冰箱，用了四年多，从头到尾鼓这么大包，这就是美的售后对质量问题的处理方式吗？这不是最近鼓的包，而是最近我才发现，这个包不知道什么时候就已经鼓起来了。我现在非常质疑这个冰箱本身就有问题！

美的售后太差了，给我的回复就是不影响使用，一万多买的冰箱我只用了四年多，大包从头鼓到底，给我的解释就是不影响使用吗？还说冰箱使用寿命就是六七年，那你们质量也太差了吧！我这还没到六七年呢！我就只是最近才发现鼓包这都不知道是什么鼓的呢，我现在严重怀疑本身就有问题，严重威胁到我的生命安全了，如果爆炸了呢，如果着火了呢，你们能承担这个责任吗？

客服打电话说鼓这么大包不是质量问题！我花了一万多买的冰箱用了四年多，冰箱侧面从头到尾鼓成这样！告诉我不是质量问题！

尝试联系商家，商家说没法解决！冰箱刚用四年，冰箱鼓成这样！严重质量问题！再鼓冰箱就爆了！

跟进中

投诉已转至企业处理，请留意事件进展