T3出行司机车牌不符,服务态度差

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已完结

我3.27晚上预约了T3出行的顺风车,起点是:山东省青岛市市北区金沙路26号。终点:山东省东营市河口区东湖公园。预约的时间是3.28 早上7:00,司机提前并没有告知我们拼座多少人,3.28早上8:00司机到达,我老公发现车牌与app上的车牌不符,我们无法看到他的位置何行动路线,但是因为下午去东营有急事(党员培训),就上车了,然后司机就开始无限的接人,还不是附近的都比较远,一直到中午11:00还在青岛,我老公就问司机现在可以出发了吗?司机说他还要去城阳换电池,我们的事情已经耽误了,就选择了先下车,因为已经来不及了 去东营要4个小时,下午两点赶不上了,我们又从城阳自己打车回的市北区。 我们的行程并没有完成!甚至还自己掏钱从城阳打车回家!当天我就打电话给T3反应,客服给的解决方法就是给优惠卷,我不接受,我的车费180已经付了,我想要退款,客服说会沟通,我就等待,结果一直到现在,都没有任何解决方法,我在这期间已经给他们打了无数个电话了,每次都是推脱 让等,我觉得这个平台首先有很大的安全隐患问题,车牌都不符,并且都是外地车牌,无法监控,如果有什么危险情况怎么办?出了事情大家谁都不好过,并且这个司机就是跑黑车,借用平台来达到目的,拉了4.5个人,如果司机有别的想法,车没办法被监控,怎么办?t3app没有任何作为!就是让等!这种app不应该存在,包庇司机做违法行为!应该严查!

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投诉信息
T3出行 T3出行客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
200元
投诉编号:
96949296
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