投诉圣泽教育专升本课程学费14000元退费纠纷
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已完结
本人于2023年9月20日(大一下)由 学长推荐报名杭州圣泽教育科技有限公司的专升本课程学费14000元，于9月25日第一次上课，对课程不是很满意，后因专升本课程安排与学校公选课程冲突，一直没有上课，直至今天(大二上)本学期的专升本课程安排再一次与学校课程冲突，且我本人并不满意该机构的教学，于2024年4 月10日向该机构老师提出退课退费， 被机构老师拒绝。 首先我从报名以来只上过一次该机构的基础课程(机构有记录可以证明)，其余课程，集训，线上课程， 都没有参加过。其次这份协议，属于格式合同，机构重在强调他的权利， 弱化了我的权利，尤其是针对违约责任、退费条款等，非常苛刻属于霸王条款的范畴。甚至还有请假超过20次不予退款这种陷阱。并且交费当天只给了我收据并没有给我传票。机构老师也以超过了退款有效期为理由拒绝，严重损害了我的权利，我要求机构退回我的费用
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您的客诉已经反馈，如果无法协商处理，请借鉴网友的建议进行维权：将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能给商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
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