网易游戏未成年人退款问题
网友保保_IkuqFICL
已完结2.20提交末成年人退款拖廷到现在，申请了十多次电话也是打了好几通，我也说了未成年在玩这款游戏，游戏公司就以实名是成年人理由不给退款，我们家长那会往游戏冲钱，在家她知道我身份证在哪为了破开这防沉迷就拿我身份证实名了，我们家长也毫不知情她会在这游戏里消费，游戏公司就以这个实名说不确定是不是未成年在玩，在这拖延到现在不退款，在2.23游戏公司打电话来也没有调节解决这个事，还让我等结果，反馈了等来结果还是一样就是不给退，可是游戏公司让家长等这么久，一个月了不知道游戏方有没有在看这个事吗，现在再打电话问客服也没听所谓的问证据，我们有证据啊他们那边也没说，这咋滴有证据了也不退，未成年人的钱也圈， 现在吧跟他们说也是没用了，希望在投拆下况得到解决平台也让游戏方协商这个事吧回应让游戏公司退回一笔金额
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