天猫假一赔四拒赔,售假盗版书籍

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已完结

我在天猫平台的一个叫“沁月逸旗舰店”买了一本《心理学与生活》,收到以后是假的,我给天猫88VIP客服联系,说是让我提供凭证,证明是假书。是假书和盗版书籍的理由有三:一是没有防伪标签,防伪标签是影印上去的。二是纸张质量差,有一股霉味。三是我联系人民邮电出版社,已经确定是盗版书籍。并且邮电出版社也给天猫发函,将盗版书商取缔。但天猫一直找借口不履行我在购买时商品首页注明的“假一赔四”,客服之间来回踢皮球,诱导我申请退款,一直不执行假一赔四的要求。我要求按正版书籍原价128的四倍赔偿,因为,赔付的必须是真品才可,故未按书籍购买时价格的四倍赔付。

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