秀动平台拒绝全额退款投诉
网友保保_Z3wbYYGX
处理中本人于在秀动平台购买武汉国潮音乐节门票门票《国潮音乐节武汉站》 主办方为上海星沅文化传媒有限公司，购买门票一张，付款后因购买个人原因未能前往。商家拒绝退票。拒绝我的全额退款诉求。但是该场次为4月20日，并不影响票品时效性和重新售卖，并且购买错误不是我有意无理取闹，在沟通过程中客服反复规则托辞并不理会我的诉求严重违背《消费者杈益保护法》第25条，经营者不得以格式、条款、通知、申明等方式做出排除或限制消费者权益、减轻或者免除声明者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 请工作人员加急处理，要求全额退款！万分感谢！
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