童装货不对版，拒绝退款退货
莫失莫忘
已完结我于2024年4月8号在阿里巴巴名为广州市白云区石门小果果童装商行购买女童装，下单成功之后店铺客服打电话以没有现货为由让我申请退款并加她微信看现货重新下单。加了客服手机号为185****9698小周女士之后，在她朋友圈看中两个系列的现货女童装，购买3980元童装，付款订金980元，到货付费3111元，（其中包括童装尾款3000元，90元运费，快递代收尾款服务费21元）对方承诺视频里有的衣服都有货，到货可以联系她对货。结果4月14日我收到货打开之后发现严重的货不对版，联系对方，对方微信不回复，打电话接通之后反问我就是发这样的货怎么了？我说货不对版啊，跟之前说的不一样，对方还是一句我知道啊，怎么了？然后我要求退货，对方说随你直接挂断电话。然后拒绝沟通。我本人诉求要求他们他们退还我的所有费用，衣服会给她们寄回去，运费她们自理。
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