大众点评预订酒店施工噪音扰民
网友保保_30aOESiz
处理中我于2024年4月12日在大众点评APP上订购了眉山市东坡区崇礼镇崇礼十字路口10号岷东会馆•浅宿酒店。订单号为：49****1169****90809。2024年4月12日晚入住岷东会馆·浅宿酒店，酒店旁边有一个工地正在施工，从我12日晚进入房间到次日早10点离店，一直有很大电钻声音，导致我无法正常休息。本着来都来了的原则忍到了次日早晨找酒店工作人员反馈有噪音严重影响我休息，酒店很敷衍的告诉我是蛤蟆在叫，是正常的。天大的笑话！哪家的蛤蟆叫那么大的声音！我认为酒店应该提供安静的休息环境，但是噪音太大了，酒店并没有做出任何解决我一整晚都没有睡着⋯酒店的解释也太敷衍了完全在欺骗消费者，我很不满意。我希望酒店给我全额退款，因为酒店没有给我提供消费者应该享受的服务，我住酒店是为了舒服的休息，不是一直听噪音。希望消费保可以帮我讨回公道，谢谢。我在附件里面上传了视频，除了正常的昆虫声音之外就是声音巨大的施工声音，请明鉴！
投诉进度
展开全部
