顺丰快递保价运单纸币损坏索赔

网友保保_ItJzRWvm 2024-04-15

处理中

我于4.3日收到顺丰快递保价寄出的第三版人民币大团结10元全新直板收藏纸币7张连号，全部7张连号纸币同一个地方出现深度折痕，收货当下发现后马上拍照给顺丰，外包装无破损但运送纸币的盒子里面无任何防震保护，于是马上联系顺丰客服上传照片和价值证明，11天来回无任何积极回应，更多的是客服敷衍无正当理由拒赔并且诋毁我的全新直板纸币本来就这样首次接待的客服话术极其难听不像是正规企业的服务人员，保价运单也是理直气壮不陪，对于收藏纸币从全新直板到有深度折痕损坏是大幅度降低品相价值收藏价值以及卖出机会，因为根本就没有给予任何理赔诉求机会断然拒绝，现需要诉求按照市场价格每张需给予40元，共计280元的损坏赔偿。

投诉进度

平台跟进

2024-04-16 17:46:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-15 19:09:12

用户发起投诉

2024-04-15 19:04:25

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