投诉上海洗衣先生修复衣服问题，要求退还清洗费并赔偿衣物损失 2000 元
网友保保_7G1J0M1f
已完结2023年3月19日，我在小红书平台联系到对方并添加对方微信，然后我通过邮寄的方式将我的棉服寄到对方所经营的洗衣店，地址为：上海市普陀区长寿路街道新会路44号洗衣先生，邮寄前我已支付清洗费400元以及快递费用，并且我在微信中明确说明要求对衣服进行补色和修复，同时告知了对方该衣服的颜色，并且告知对方愿意让对方对衣服进行尝试性修补，如果修复效果不好可以扣除部分费用并将衣服返还给我。 历时3个月，我多次询问对方该衣服的情况，对方均搪塞，称衣服已经在处理中，最终在2023年6月17号，对方将衣服从洗衣店邮寄到我所在地址，当我再次拿到衣服后发现衣服已经被全部染色，从原本的做旧风水洗军绿色染成了深绿色，使该棉服完全失去原本的价值，该棉服是我在2021年12月5日于闲鱼平台购买，花费3200元，且在原告交给被告修复处理时强调只有袖子上少许泛白的点需要处理，处理不了也可以扣除部分清洗费，但对方在没有告知我的情况下将整个衣服全部染色，且该棉服是一件双面可穿的衣服，其中有一面是我从未穿过的且没有任何污渍或泛白，在这样的情况下对方擅自将整件衣服全部染色且从未向我与有过任何有关染色方面的交涉。 我多次请求对方退还清洗费并赔偿，均遭到对方的拒绝。
投诉进度
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