大麦网实名购票问题
网友保保_TSdTaZGK
已完结2024年4月14日大麦网购买【长沙】灼海豚乐队巡回演出长沙站的票，标明实名制购票，本人购买三张vip共计1140元。但朋友在别的购票网也同样购买了三张，同样的三个人实名制，即我们三个人身份证有六张票（一个人身份证名下有2张票） 申请大麦网退票，大麦网说不退不换拒绝退票。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
投诉进度
展开全部
