大麦网演唱会退票问题
网友保保_dStukXMD
已完结我于4月28日12时30分在大麦网购买一张2024张杰未·LIVE—「开往1982」巡回演唱会一杭州站的演出票，因人员信息错误无法观演，结果发现在开票之前很久就无法退款了。第一次反馈给大麦客服，他们表示没办法退款，只能让到场观演，但如果能去我还退什么票啊，又不是恶意退票，是有原因的退票，且在购票后不久就联系协商退票。后通过其他渠道投诉反馈都还没有音信，之后在大麦上反馈，说是要等48小时处理，但看到其他平台同样的消费者的反馈，大多数都是反馈无果的，他们的客服只会用话术搪塞过去，最终还是不能退款的，所以我们消费者的钱就是这样白白被他们拿走的吗？明明可以再开票让其他的歌迷有机会抢到票，却来堵死我们有理由退票的人，让两边的人都没办法如愿。第二次找大麦客服，就一直说在积极处理了，让我等消息，他们只会重复这些话术，但具体是否有认真的处理这件事情就不得而知了。现在刚收到他们的短信就是无法退款的意思。希望通过这个平台帮忙处理这个事情，请大麦退款。
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这个软件还吞评？