东方有线擅自办理广电手机卡

网友保保_6yN3DO9o 2024-04-16

处理中

上海浦东芳甸路77弄23号402用户: 2024年4月15日，东方有线客服电话致电说回馈老用户，上门送礼。我当时再三确认，只是送礼没有其他事吧，东方有线客服确认没其他事。我母亲独居在家，工作人员上门后，各种推销，哄骗老人办理广电手机卡。我母亲被骗办理，工作人员趁老人不懂，拍各种照片，视频。2024年4月16日，我代我母亲电话东方有线，建议取消办的手机卡。东方有线回复退卡要我母亲本人去很远的现场办理，非常不讲理。 反馈联系电话：137****9899

投诉进度

平台跟进

2024-04-16 15:24:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-16 14:54:24

用户发起投诉

2024-04-16 14:47:37

展开全部